Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №16144, категория Сервис

22 декабря 2013
Здравствуйте.
Сегодня был в автосервисе у оф.,дилера г.Екатеринбург.
поменял переднию левую стойку на w221,оригинал .
Выехал из сервиса и после 10км.,пишет,что неисправность подвески,машина не опускается,ноподвеска жесткая становится.Выкл.,зажигание,прошла,аодвеска стала мягкая,опять проехал несколько км.,повторилось:(И может мне показалось,но руль стал жесче.
Подскажите Пожалуйста,что это ?
Здравствуйте, Эдуард.

К сожалению, дать однозначный ответ на поставленный вопрос, не видя автомобиль и без проведения диагностики достаточно затруднительно. Проблема может быть в электронных и в электрических компонентах как системы пневмоподвески, так и в элементах других систем автомобиля. Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. В Екатеринбурге две дилерские СТО. Адреса и телефоны Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16143, категория Сервис

22 декабря 2013
Здравствуйте! Автомобиль А180 2012 г.в. пробег 27 т.км. Скоро очередное ТО,интересует объем работ и стоимость. Спасибо.
С уважением, Андрей
Добрый день, Андрей!

Второе ТО на Вашем а/м с заменой масла, масляного фильтра, воздушного и салонного фильтров будет стоить приблизительно 23000 руб. В стоимость включены работы и расходные материалы. Более точную стоимость можно будет определить после считывания кода ТО c а/м при приезде на СТО.


С уважением,
Сервис
Mercedes-Benz

Вопрос №16131, категория Сервис

9 декабря 2013
Здравствуйте,машина В-200,W245,такая проблема-появилась ошибка,ESP не действует и датчики давления в шинах не действуют,появились одновременно,по новой активирую датчики помогает на пару часов,потом опять такая же ошибка,помогите,в чём может быть дело,спасибо.
Здравствуйте, Роман.

К сожалению, по такому короткому описанию проблемы и, не видя автомобиль дать однозначный ответ о причинах ее возникновения без проведения диагностики достаточно затруднительно. Одной из возможных причин может быть неисправность одного из датчиков вращения колес. Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
Ефимов Юрий

Вопрос №16130, категория Сервис

9 декабря 2013
Добрый вечер, как отключить систему esp на mb e class 2013?
Здравствуйте, Илья.

На автомобилях Мерседес-Бенц полностью отключить систему ESP невозможно (если ее отключить физически, то включиться ограничение по мощности двигателя). На некоторых автомобилях, при наличии кнопки ESPoff, при ее нажатии, система ESP загрубляется, но до конца не деактивируется. Основное в данной ситуации остается безопасность.


С уважением,
Технический консультант
Ефимов Юрий

Вопрос №16122, категория Сервис

30 ноября 2013
Хочу заменить на МЛ350 штатные колеса 255/50R19 на 265/65R18. По внешнему размеру сопоставимо с рекомендуемыми R20, но на грунтовка комфортней. Что скажете?
Здравствуйте, Борис.

К сожалению, Вы не указали VIN номер автомобиля.

Заводом-изготовителем на автомобили с кузовом W164 допускается установка шин с размерностью 255/55 R18 и 255/60 R18, на автомобили с кузовом W166 допускается установка шин с размерностью 255/55 R18 и 265/60 R18, а на автомобили с кузовом W163 размерностью 265/55 R18 и 285/50 R18.

Более подробную информацию о допущенных заводом-изготовителем к установке дисков и шин Вы можете найти по ссылке:
http://www.mercedes-benz.de/content/germany/mpc/mpc_germany_website/de/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/genuine_partsandaccessories/tyres_and_wheels/tires_and_rim.0001.html

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16118, категория Сервис

25 ноября 2013
Spinter 311cdi на холодную заводится 5-6 сек. Видно воздух от фильтра к ТНВД. после пеового пуска заводится за1-2 сек. обороты стабильные. как определить где собирается воздух
Здравствуйте, Сергей.

К сожалению, по такому короткому описанию проблемы и, не видя автомобиль дать однозначный ответ о причинах ее возникновения без проведения диагностики достаточно затруднительно. Одной из возможных причин могут быть уплотнительные кольца на топливоподающих трубках: их следует заменить. Для проведения диагностики рекомендуем обратиться на любую дилерскую СТО по ремонту автомобилей Мерседес-Бенц. Список Российских дилерских СТО Вы можете посмотреть по ссылке http://dealers.mercedes-benz.ru/

С уважением,
Технический консультант
Ефимов Юрий

Вопрос №16112, категория Сервис

19 ноября 2013
Здравствуйте интересует такой вопрос.
Можно ли на разно широкие диски в которых резина 245 40, поставить резину 225 50 ?
Mercedes c 180 amg 2011 года рестайлинг
Здравствуйте, Артем.

Нет, такой комбинации для С180 не получиться т.к. размерность 225/50 может быть только с шинами 16 радиуса, а размерность 245/40 идет с шинами 17 радиуса.

Более подробную информацию о допущенных заводом-изготовителем к установке дисков и шин Вы можете найти по ссылке:
http://www.mercedes-benz.de/content/germany/mpc/mpc_germany_website/de/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/genuine_partsandaccessories/tyres_and_wheels/tires_and_rim.0001.html

С уважением,
Технический консультант
ООО «Автофорум»
Ефимов Юрий

Вопрос №16094, категория Сервис

31 октября 2013
Есть ли у вас шиномонтаж?
Здравствуйте Роман.
Шиномонтаж у нас есть. С уважением отдел сервиса.

Вопрос №16089, категория Сервис

26 октября 2013
утром завожу мерс-вито 2.2 CDI 1999Г.-ОЧЕНЬ ГРУБО РАБОТАЕТ.в ЧЕМ ПРИЧИНА?
Здравствуйте Эдуард.
Однозначно ответить на Ваш вопрос нелься. Причин может быть несколько. обратитесь на СТО. С уважением отдел сервиса.

Вопрос №16087, категория Сервис

25 октября 2013
У меня E212(AMG пакет) с разноширокими колесами(лето резина передние-245/40/18 заднии - 265/30/18 ). Могу ли я поставить на данные диски зимнюю резину 245/40/18? Послужит ли это поводом к снятию моего автомобиля с гарантии? Ставить резину хочу у ВАС, тоесть у официального диллера? И еще данную работу я обязан делать только у официального дилера?
Здравствуйте Роман.
Ставить на автомобиль нужно только резину предписанную заводом изготовтителем.
Менять колеса у дилера не обязательно, но резина должна соответствовать по размерной группе рекомендациям завода изготовителя. С уважением отдел сервиса.