Информация
Контактная информация
Автофорум Шереметьево

Москва, Ленинградское ш. 23 (г. Химки)

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 123-44-44
Автофорум Москва

Москва, МКАД 92 км

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №11104, категория Сервис

13 сентября 2009
Здравствуйте, на моем мерседесе 270 cdi 2004года между интеркулером и турбиной скапливается масло раньше его не замечал, турбина работает нормально, масло раньше не скапливалось. Нужен ли на мерседес турботаймер
Здравствуйте Руслан, Уточните пробег и место где скапливается масло. В целом если не замечено расхода масла, то это нормально. В противном случае рекомендуем обратиться к ближайшему дилеру для проведения диагностики. Записаться на диагностику к нам можно по тел в Москве 730-11-11. Завод-изготовитель не предусматривает установку турботаймера т.к. это связано с системой санкционированного доступа и соответственно с защитой от угона. После длительной интенсивной поездки достаточно 2 - 3 минуты не останавливать двигатель для охлаждения турбины. С уважением, Долгий Максим, Сервис.

Вопрос №11103, категория Сервис

12 сентября 2009
Здравствуйте! У меня Гелик 463-й, 500-й. 2000 года, полный рестайлинг. Покупал не дорого, и поэтому не смутило, что машина крашенная (и довольно плохо), да еще и была явно битая ( видны следы замены заднего левого крыла.. Купил пару месяцев назад, очень техн сост машины доволен! но вскоре начал замечать перекос машины на правуй сторону и из кабины и глядя со стороны, особенно если ехать за ней. При поднятии на подъемнике ее еще сильнее заваливает на эту же сторону. Есть подозрения. что рама не кривая, а будка на подушках сидит криво. Вопрос, можете ли точно определить проблему и исправить ее??? И сколько времени и денег займет ТОЧНАЯ диагностика данного случая?? СПАСИБО.
Здравствуйте Дмитрий.По вашему описанию тяжело сказать однозначно, в чем может быть причина неисправности. Для точного определения причины неисправности необходимо делать диагностику на СТО. К нам в сервис необходимо записаться по тел. (495) 730-1111.С уважением, Константинов Николай, сервис.

Вопрос №11101, категория Сервис

12 сентября 2009
Здравствуйте! У меня МВ 308Д (почтальон) АКПП 1995 г.в. Проблема такая: утром на холодную заводиться и работает двигатель отлично, при нагреве до 80 С двигатель на холостом ходу начинает троить. На горячую заводиться тоже хорошо. Обращался за помощью к специалисту по топливной системе, заменили распылители, все топливные трубки, но изменений даже малейших не произошло. Может вы подскажите где искать причину неисправности.
Здравствуйте, Николай. Все возможные причины перечислять нет смысла, необходимо проводить диагностику в сервисе, специализирующемся на таких моторах. Мы, к сожалению, уже не сможем помочь, у нас нет специалистов и оборудования для качественной диагностики таких двигателей. С уважением, Валерий Мохов, сервис МВ.

Вопрос №11096, категория Сервис

10 сентября 2009
Добрый день! Заключаете ли Вы договора на гарантийное и послегарантийное обслуживание с бюджетными оргвнизациями по кредитной форме оплаты? Существуют ли какие либо ограничения по этой форме? С кем по этому вопросу можно связаться?
Здравствуйте, Олег.Ответить на Ваши вопросы сможет менеджер по работе с корпоративными клиентами по тел в Москве +7 495 730 11 11.С уважением, Алексей, отдел сервиса.

Вопрос №11089, категория Сервис

8 сентября 2009
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеется следующая проблема. Периодически при медлеленом отпускании педали тормоза, слышится небольшой скрежет прижины. При выборе машины Mercedesa A-класса 168 кузова с АКП данная проблема наблюдалась у большенства машин. Этот звук связан с АКП или с тормозной системой?
Добрый день, Роман.Сложно ответить на Ваш вопрос, не слышав данного звука. Статистики по данному звуку нет, возможно это просто звук возвратной пружины педали тормоза.С уважением, Алексей, отдел сервиса.

Вопрос №11082, категория Сервис

7 сентября 2009
Здравствуйте! подскажите пожалуйста где можно скачать электросхему(противотуманные фонари) на Мерседес Спринтер 2001 года 413 CDI. Cпасибо,И.Ю.
Здравствуйте, Боряти.Данная информация не распростроняется и предназначена только для внутреннего использования на дилерских СТОА Мерседес-Бенц.С уважением. Алексей, отдел сервиса.

Вопрос №11079, категория Сервис

7 сентября 2009
Добрый день,подскажите как должен работать доп насос циркуляции ОЖ 0018356064, авто WDC1631541A260687У меня он включается при повороте ключа зажигания (даже при холодном пуске утром) и выключается минут через 5 после остановки двигателя. Спасибо.
Добрый день, Игорь.По Вашему описанию насос работает правильно, после выключения зажигания он работает 5 мин, если температура охлаждающей жидкости меньше или равна 100 град, если больше 100 град. то работает 10 мин. Включение при холодном пуски при условии температуры жидкости более -20 град.и мене +20 град.С уважением, Алексей, отдел сервиса.

Вопрос №11078, категория Сервис

7 сентября 2009
Здравствуйте, скажите пожалуйста вариант решения моей проблемы, авто WDB 2100611а989224, после замены аккумулятора CD магнитола не принимает код 29299, сер. номер магнитолы AL2910х0827702. После ввода кода какую клавишу нужно ввести и в каком положении должен быть ключ зажигания?
Здравствуйте, Владислав.На Вашем автомобиле значится магнитола с другим номером. Для данной магнитолы кода в программе нет, указанный Вами код принадлежит "родной" магнитоле.С уважением. Алексей, отдел сервиса.

Вопрос №11077, категория Сервис

7 сентября 2009
Добрый день.Мерседес МL 400 2001г.в.Пробег 170т.км.Какое масло можно залить в двигатель?Сейчас залито MOBIL 1 5/50 но увеличился расход масла.Раньше расход был 1-1,5л на 10000км сейчас 2,5л. И ещё вопрос по работе гидроусилителя руля: появился шум и временами нужно прилагать заметное усилие для поворота руля.Заранее спасибо.
Здравствуйте, Александр!Вы можете использовать масла с допуском Мercedes-Вenz 228.1, 228.3, 228.5, 229.1, 229.5,229.31. Указанные данные должны быть указаны на оригинальной упаковке масла. Относительно расхода, согласно информации указанной в инструкции по эксплуатации расход масла 800 г. на 1000км в пределах нормы. Если расход переходит этот рубеж и внешних следов утечки масла с мотора нет, то можно предположить, что требуется частичный или кап.ремонт ДВС. Для определения неисправности ГУР рекомендуем Вам, обратиться на бижайшую специализированную СТОА для диагностики.С уважением, Владимир, сервис МВ

Вопрос №11076, категория Сервис

7 сентября 2009
Скажите пожалуйста какое давление в шинах накачивать ? WDD2210221a065230 .резина континенталь .диски АМГ .радиус 19 передние 245 45 19 задние 275 40 19
Добрый день. Владимир.Значение давления указаны на крышке лючка топливного бака, если в этом месте не указано давление для данного типо-размера, то необходимо к тем значениям. которые указаны (в зависимости от скорости и нагрузки) прибавить по 0,3 бар.С уважением. Алексей, отдел сервиса.