Заказать звонок

Автофорум Москва

Телефон: +7 (495) 730-11-11

Информация
Контактная информация
Автофорум Москва
+7 (495) 730-11-11

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — АА «Автофорум».

Вопросы категории Общее

Поиск по вопросам

Вопрос №13300, категория Общее

20 февраля 2011
У меня мерседес варио 814 2002год выпуска,двигатель ОМ904LА.Проблема в двигателе,холодное время плоха работает,нет мощности.Когда тепло работает хорошо,заводиться без проблем.Делал диагностику,все показывает нормально.
Здравствуйте Андрей.Для начала, замените топливный фильтр. При наличии фильтра отстойника прочистите его. Так же проблема может быть в топливе (летнее, более густое топливо).С уважением отдел сервиса.

Вопрос №13296, категория Общее

20 февраля 2011
мерседес-вито.дв.601970/1997г.в.заводится и практически сразу глохнет.что может быть?
Здравствуйте Сергей.Причин может быть много.Требуется диагностика двигателя и системы подачи топлива.С уважением отдел сервиса.

Вопрос №13286, категория Общее

18 февраля 2011
Хочу купить дизельную ML или GL с "Offroad Pro".Прошу выслать конфигуратор.Указать условия поставки под заказ.
Добрый день, Александр Андреевич!Благодарим Вас , за проявленный интерес в нашим автомобилям,дело в том , что комплектация Особых Серий ,этих двух моделей различна , названный Вами пакет, для GL , является бызовым, для ML как дополнительная опция, причем для ML, мы готовы предложить два турбодизеля, кроме того для этих моделей есть очень много еще интересного, поэтому оригинальный конфигуратор имеется на нашем сайте, высылаю Вам на почту актуальный прайс лист №148/1, где можно подробно познакомится с возможными опциями и их стоимостью, также готов Вас проконсультировать по телефону и приглашаю Вас на тест драйв Александр Митин.Отдел продаж Автофорум+7 495 730 11 11 (доб. 8146)моб. 8 965 158 66 10

Вопрос №13280, категория Общее

18 февраля 2011
Будте так добры подскажите как объяснить MERCEDES C250 WDB2021881F753882 Что масло в ДВС ему поменяли.При включении зажигания высвечивается гаечный ключ и пробег после контрольной точки замены масла(со звуковым сигналом)На руках имею две книги ни в одной ни чего не нашел.Зорание благодарен!
Здравствуйте Андрей.По всей видимости Вам не сбросили сервисный интервал.Алгоритм действия:- включите зажигание (ключ во втором положении), убедитесь что появились ключи- аккуратно поверните ключ в первое положение- нажмите и удерживайте черную кнопку на комбинации приборов- не отпуская кнопку поверните ключ зажигания во второе положение и ждите 15-20 секудн- должен пропищать зуммер и интервал сброситься (ключи исчезнуть)Если не получиться, то повторите попытку.С уважением отдел сервиса

Вопрос №13279, категория Общее

17 февраля 2011
Доброе время суток, всё почитала, но так толком и не поняла ))), вот сейчас - 30, будет такая температура ещё три дня примерно, вопрос - Машину W210 E200 прогревать или нет в течение суток, если учесть, что мне никуда пока ехать не надо? Как я поняла, нужно прогревать, но не на холостых, а в движении, на низких оборотах? Сколько раз в сутки, ну примерно? Я правильно всё поняла? ))) Не хочу остаться "без машины" на зиму )))
Здравствуйте Ольга.Если у Вас аккумулятор в порядке, Вы в ближайшее время ехать ни куда не собираетесь и нет проблем с двигателем, то ничего с вашей машиной не случиться. Оставьте ее в покое. Если на Вашем авто есть пусковой подогреватель, например Webasto, то перед запуском двигателя воспорльзуйтесь им. Подогреватель разогреет масло, антифриз и таким образом разогреет двигатель, и облегчит запуск.С уважением отдел сервиса.

Вопрос №13278, категория Общее

16 февраля 2011
Доброго времени суток! Пришлите пожалуйста номер двигателя, возможно иную информацию по WDF63970113006827.Возможно ли приобрести комплект крепления запаски под полом вышеуказанного VITO 111 CDI ?Заранее благодарен, удачи.Павел
Здравствуйте, Павел Чазов. Ответ выслан на указанный Вами e-mail. С уважением, Василий, отдел запчастей.

Вопрос №13277, категория Общее

16 февраля 2011
Добрый день,хотел уточнить у Вас следующие тех.характер.на мой автомобиль(очень нужно для таможни так как немецкие документы я утерял)ранее Ваш сотрудник обещал ответить!ВИН WDB2032041F184781 НУЖНО:1.НОМЕР КУЗОВА2.НОМЕР ДВИГАТЕЛЯ3.МОДЕЛЬ ДВИГАТЕЛЯ4.МОЩНОСТЬ Л.С.\КВТ5.РАБ.ОБЪЕМ6.ТИП ДВИГАТЕЛЯ7.РАЗРЕШЕННАЯ МАКС МАССА8.МАССА БЕЗ НАГРУЗКИ9.ОРГАНИЗАЦИЯ ИЗГОТОВИТЕЛЬ
Здравствуйте Дмитрий.На Ваш электронный адрес высылаю карту данных вашего автомобиля. Остальные характеристики можно посмотреть в инструкции по эксплуатации (например масса автомобиля) С уважением отдел сервиса.

Вопрос №13275, категория Общее

16 февраля 2011
Добрый день. У меня С180 W204 2010 г.в. При прогреве автомобиля и включенной в автоматический режим печки температура двигателя не поднимается, а скорость обдува печки растёт (температура наружного воздуха примерно -5 град.). После прогрева двигателя до90 град. с выключенной печкой и после её включения на 2 положение падает температура двигателя до 70-80 град. Термостат поменяли. В чем причина? Пожалуйста, подскажите!!!
Здравствуйте Кирилл.Указанных данных нам недостаточно для ответа. Сколько времени занимает прогрев авто до 90 градусов с выключенной и включенной печкой? Если на прогретом авто выключить печку и поехать, что будет с температурой ДВС? Если на прогретой машине печку включить на HI (не AUTO) и вторую скорость вентилятора, какая будет температура воздуха из дюз? Будет ли температура воздуха из дюз со временем падать? Что в этот момент будет происходить с температурой ДВС? Пожалуйста ответьте на вопросы.С уважением отдел сервиса.

Вопрос №13274, категория Общее

16 февраля 2011
Здравствуйте. После прогрева двигателя, с выключенной печкой, до 90 град. включаю печку на вторую скорость. Температура двигателя падает до 70-80 град. ( температура окружающего воздуха примерно -5 град.). Или после завода двигателя ставлю печку в атоматический режим (22 град.). Скорость печки постепенно увеличивается, а температура двигателя, как была около 40 град., так и осталась ( темп. окруж. возд. прим. -5 град.). Диагностику делали, сказали всё нормально. Термостат поменяли. Подскажите, пожалуйста, в чём проблема. Може у Вас были такие случаи. И как вообще должен проходить процесс нагрева двигателя и салона?
Ответ отправлен

Вопрос №13270, категория Общее

14 февраля 2011
Пришлите, пожалуйста, расшифровку по 11401512201469, больше не к кому обратиться. Кроме того, есть ли возможность заказать замену замков на этот автомобиль?
Здравствуйте, Константин. Ответ на Ваш вопрос выслан на указанный Вами e-mail. С уважением, Василий, отдел запчастей.